1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de la información recopilada mediante este sitio es quien opera bajo el nombre comercial ZAIDES CORPORATE GROUP, con domicilio en Florencia, Caquetá, Colombia. Canales de atención: contacto@zaidesgroup.com y +57 323 255 0590. La identificación completa del responsable (nombre o razón social y número de identificación tributaria) se suministra al titular de los datos que la solicite por estos canales y a las autoridades competentes.
2. Marco y alcance
Esta política se formula en el marco del régimen colombiano de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias aplicables. Regula el tratamiento de datos recibidos por formularios, comunicaciones y relaciones comerciales.
3. Datos tratados
Podrán tratarse datos de identificación, contacto, información profesional, datos relacionados con la actividad, emprendimiento u organización representada cuando aplique, y la descripción general de la necesidad. No se solicita el envío de datos sensibles ni documentos reservados en el formulario inicial.
4. Finalidades
- Responder solicitudes y comunicaciones.
- Evaluar preliminarmente necesidades y oportunidades de servicio.
- Contactar al titular para coordinar reuniones o solicitar información adicional.
- Preparar, enviar y hacer seguimiento a propuestas comerciales.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y de seguridad.
- Conservar evidencia de autorizaciones y comunicaciones.
5. Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos; y revocar la autorización cuando proceda legalmente.
6. Autorización
La autorización deberá ser previa, expresa e informada. En los formularios digitales se obtendrá mediante una casilla no preseleccionada y se conservará evidencia razonable de su aceptación.
7. Consultas y reclamos
Las solicitudes deberán enviarse a contacto@zaidesgroup.com e incluir identificación del titular, descripción clara de la solicitud, datos de contacto y documentos de soporte cuando sean necesarios. Los términos de respuesta se aplicarán conforme a la normativa vigente.
8. Seguridad y conservación
ZAIDES aplicará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para reducir riesgos de acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado. La información se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones aplicables.
9. Encargados y transferencias
Podrán utilizarse proveedores de alojamiento, correo, automatización, analítica o gestión comercial que traten datos por cuenta de ZAIDES. Su participación deberá sujetarse a instrucciones, seguridad, confidencialidad y finalidades autorizadas.
10. Cookies y analítica
La versión inicial del sitio no instala cookies publicitarias. Si posteriormente se integran herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, deberá actualizarse esta política y habilitarse el mecanismo de información o consentimiento que corresponda.
11. Vigencia
Esta política rige desde el 11 de julio de 2026 y fue actualizada el 8 de octubre de 2026. Las modificaciones sustanciales serán informadas por medios razonables.