1. Responsable del tratamiento
ZAIDES CORPORATE GROUP S.A.S., con domicilio en Colombia y correo de contacto contacto@zaidesgroup.com, actúa como responsable del tratamiento de la información recopilada mediante este sitio.
2. Marco y alcance
Esta política se formula en el marco del régimen colombiano de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias aplicables. Regula el tratamiento de datos recibidos por formularios, comunicaciones y relaciones comerciales.
3. Datos tratados
Podrán tratarse datos de identificación, contacto, información profesional, datos relacionados con la actividad, emprendimiento u organización representada cuando aplique, y la descripción general de la necesidad. No se solicita el envío de datos sensibles ni documentos reservados en el formulario inicial.
4. Finalidades
- Responder solicitudes y comunicaciones.
- Evaluar preliminarmente necesidades y oportunidades de servicio.
- Contactar al titular para coordinar reuniones o solicitar información adicional.
- Preparar, enviar y hacer seguimiento a propuestas comerciales.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables y de seguridad.
- Conservar evidencia de autorizaciones y comunicaciones.
5. Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a la información; presentar consultas o reclamos; y revocar la autorización cuando proceda legalmente.
6. Autorización
La autorización deberá ser previa, expresa e informada. En los formularios digitales se obtendrá mediante una casilla no preseleccionada y se conservará evidencia razonable de su aceptación.
7. Consultas y reclamos
Las solicitudes deberán enviarse a contacto@zaidesgroup.com e incluir identificación del titular, descripción clara de la solicitud, datos de contacto y documentos de soporte cuando sean necesarios. Los términos de respuesta se aplicarán conforme a la normativa vigente.
8. Seguridad y conservación
ZAIDES aplicará medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para reducir riesgos de acceso, pérdida, alteración o uso no autorizado. La información se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones aplicables.
9. Encargados y transferencias
Podrán utilizarse proveedores de alojamiento, correo, automatización, analítica o gestión comercial que traten datos por cuenta de ZAIDES. Su participación deberá sujetarse a instrucciones, seguridad, confidencialidad y finalidades autorizadas.
10. Cookies y analítica
La versión inicial del sitio no instala cookies publicitarias. Si posteriormente se integran herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, deberá actualizarse esta política y habilitarse el mecanismo de información o consentimiento que corresponda.
11. Vigencia
Esta política rige desde 11 de julio de 2026. Las modificaciones sustanciales serán informadas por medios razonables.